ua

Возврат и обмен

Возврат товара приобретенного в нашем интернет-магазине, осуществляется в соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса Украины и Хозяйственного кодекса Украины.

Для осуществления обмена товара надлежащего качества, приобретенного в нашем интернет-магазине, Вы можете обратиться в течении 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, при следующих условиях:

  • товар не был в эксплуатации;
  • целостность товара и упаковки не нарушены;
  • наличии заполненного гарантийного талона;
  • наличии оригинала документа, подтверждающего оплату;
  • наличии правильно заполненного и собственноручно подписанного заявления на обмен (возврат)
  • наличии документа, удостоверяющего личность.

При обмене товара, поставляемого в индивидуальной упаковке (упаковке поставщика), в том числе при обмене путем отправки с помощью службы доставки, необходимо запаковать такой товар дополнительно, сохранив вид товара в индивидуальной упаковке. Продавец имеет право отказать в приеме обмениваемого товара, если он был упакован ненадлежащим образом, в результате чего на нем (на индивидуальной упаковке) остались следы и/или повреждения (в т.ч. такие, которые возникают при его транспортировке (царапины, вмятины, нанесения маркировок, дополнительная фиксация скотчем груза и / или сопроводительных документов и др.).

Обмен товара надлежащего качества осуществляется при наличии аналогичного товара в продаже. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращаемого товара на время его покупки, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Товар и указанные документы следует отправить на отделение «Новой почты» №1, г.Боярка, Киевская область.

Оплата доставки – за счет отправителя.

ВОЗВРАТ товара ненадлежащего качества.

Проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении.

Реализация права на гарантийное обслуживание и замену приобретенного в нашем интернет-магазине товара осуществляется сервисным центром.

С более детальной информацией можно ознакомиться в разделе Гарантия.