ru

Повернення та обмін

Повернення товару придбаного в нашому інтернет-магазині, здійснюється відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів», Цивільного кодексу України та Господарського кодексу України.

Для здійснення обміну товару належної якості, придбаного в нашому інтернет-магазині, Ви можете звернутися протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня покупки, за таких умов:

  • товар не був у експлуатації;
  • цілісність товару і упаковки не порушено;
  • наявності заповненого гарантійного талону;
  • наявності оригіналу документу, що підтверджує оплату;
  • наявності правильно заповненої і власноруч підписаної заяви на обмін (повернення)
  • наявності документа, що посвідчує особу.

При обміні товару, що поставляється в індивідуальній упаковці (упаковці постачальника), в тому числі при обміні шляхом відправки за допомогою служби доставки, необхідно запакувати такий товар додатково, зберігши вид товару в індивідуальній упаковці. Продавець має право відмовити в прийомі обмінюваного товару, якщо він був упакований неналежним чином, в результаті чого на ньому (на індивідуальній упаковці) залишилися сліди і / або пошкодження (в т.ч. такі, що виникають при його транспортуванні (подряпини, вм'ятини, нанесення маркувань, додаткова фіксація скотчем вантажу і / або супровідних документів та ін.).

Обмін товару належної якості проводиться при наявності аналогічного товару у продажу. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості товару, що повертається на час його купівлі, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

Товар і зазначені документи слід відправити на відділення «Нової пошти» №1, м.Боярка, Київська область.

Оплата доставки - за рахунок відправника.


ПОВЕРНЕННЯ товару неналежної якості.

Перевіряйте комплектність і відсутність дефектів у товарі при його отриманні.

Реалізація права на гарантійне обслуговування і заміну придбаного в нашому інтернет-магазині товару здійснюється сервісним центром.

З більш детальною інформацією можна ознайомитися в розділі Гарантія.